Por Rodrigo Callegari*Muitos empresários acreditam que “um dia vão construir a cultura organizacional da empresa”.Mas aqui vai uma verdade direta:Sua empresa já tem uma cultura. Mesmo que você nunca tenha pensado nisso.A cultura está nas entrelinhas, nos comportamentos que se repetem, nas atitudes que se toleram, nos líderes que você promove e nas conversas que acontecem nos corredores.Ela se revela não no discurso, mas no dia a dia.É como um sistema operacional invisível, que orienta a forma como sua equipe trabalha, decide, atende e se comporta.E o que poucos percebem é que essa cultura pode ser sua maior força… ou seu maior sabotador de resultados.O que está por trás das metas não batidas? Muitas vezes, é a cultura.Quando um vendedor finge que não viu a mensagem do cliente no WhatsApp…Quando um líder culpa o time, mas não dá exemplo…Quando o “jeitinho” passa por cima do processo bem feito…Tudo isso forma e reforça a cultura da empresa.E aí entra a provocação:Será que você está cobrando resultado de um time que aprendeu, com o tempo, que cumprir processo não é valorizado, que esforço não é reconhecido e que a regra pode ser ignorada se o fim for bom?Nesse ambiente, nenhum método de vendas funciona.Nenhuma ferramenta de gestão se sustenta.Porque a cultura come a estratégia no café da manhã — como já dizia Peter Drucker.A cultura não é o que você fala. É o que você tolera.Se você tolera atrasos constantes, você ensina que horário não é importante.Se você tolera vendedores que não alimentam o CRM, você ensina que o processo não importa.Se você premia apenas o resultado, mesmo que a forma seja questionável, você está dizendo que os meios não importam.Cultura é construída todos os dias — e principalmente nos momentos em que você decide o que vai ou não aceitar.Cultura não se impõe. Se inspira, se vive e se replica.Muitas empresas tentam resolver isso colocando valores bonitos na parede.Mas a equipe não ouve o que está escrito. Ela assiste o que o líder faz.Por isso, cultura organizacional começa pela liderança.É o líder que dá o tom. Que define o que é inegociável. Que mostra o que importa.Quando o líder vive o que prega, a equipe se alinha.Quando ele não vive, não adianta cobrar. A empresa vira um palco de incoerência.É sobre isso que vou falar no CBTD 2025Fui convidado para ser palestrante no CBTD 2025, o maior evento de desenvolvimento humano da América Latina.E o tema que vou abordar é direto:”Cultura que Vende: como criar um ambiente onde pessoas entregam mais, com menos desgaste.”Porque cultura não é apenas um diferencial.É o alicerce invisível de toda performance duradoura.É ela que forma ou destrói times de alta performance.É ela que define se a sua empresa vai crescer com estrutura ou viver no caos disfarçado de movimento.Se você é empresário, líder ou atua em RH, essa conversa é inadiável.A pergunta que deixo é simples:A cultura da sua empresa está formando um time campeão — ou apenas sobreviventes do mês?
*Palestrante CBTD 2025 | Empresário, Consultor e Especialista em Cultura, Liderança e Venda
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